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本次是设计经验总结分享的第二篇,主要从对品牌认知升维的角度聊聊品牌的价值可以有多高。愿大家多多支持,也希望能多多交流沟通,共同探讨。

今天来聊聊品牌是什么,除了帮助受众认出这是哪家的产品之外,它还有什么功能。


第一层维度:识别。

我们搜索品牌的起源就会知道,它最早来源于的人们在家畜身上烫的烙印,以便与其他人家的家畜做区分。将LOGO印在产品上,确实让人一眼就可以识别出来这是哪家所生产。区别的功能我们很容易理解,但做品牌的意义仅止于此吗?


第二层维度:承诺。

品牌既然能被识别,那就意味着在产品出问题时,消费者也可以迅速地知道这是哪家的产品:可识别意味着可追溯。从另外一个角度来说,企业只有对其产品的生产有较好的管控,对质量有一定的信心,同时也敢于在产品有问题时敢于承担一定的责任,才会希望将品牌做露出。这里要说到前些年山寨产品层出不穷,有的根本就没有LOGO,有的则是做一些跟大品牌近似的字形,使得消费者误认,这些人就是在逃避对产品的承诺,与这些品牌相比宁愿买一个LOGO不那么美,但确实是正经的一个品牌的产品。


第三层维度:象征。

当我们为品牌赋予一个或美好或有趣的名称,想用一个吉祥的动物或图案作为它的标志时,我们用到了品牌的象征功能。我们期待以此名称或图形的寓意让消费者对此品牌也有积极的联想。


第四层维度:美感。

当产品同质化严重,品牌的任务便更得到凸显。脱离实用层面的功能之后,首先满足的是美学层次的,也就是视觉上好的感受。美学部分分为两个层次:向下,品牌可以通过增强秩序的美感,加强其识别维度的功能,这或许可以视为视觉识别系统的理论依据;其二是通过增强品牌设计上的美感,满足消费者更高层次的需求;


第五层维度:价值观。

当品牌所覆盖的产品超出一个,或者品牌创始团队变化,那么品牌就需要更有高度的理念指引。此理念注入品牌一定时间且被消费者认可之后,便可以称为品牌所代表的价值观,那么此时消费者对企业的认可将不止于消费者熟悉的产品,而成为一种泛化的印象,在产品出新的时候影响非常显著。


第六层维度:旗帜。

品牌的价值观被认可之后,品牌的引领能力将得到凸显,基于对价值观认同的消费者将簇拥到品牌的旗帜之下,受品牌的指挥而行动。为非必要的产品而买单,因品牌的成功而兴奋,为品牌的衰退而感伤。似乎品牌成了消费者的一种精神支柱。


第七层维度:驱动力。

当品牌拥有了作为一面旗帜的粉丝,那么它超越依附于企业或产品的属性,而拥有了一种主动,可以驱动其他事物的发展。大的层面可以通过驱动消费者进而驱动社会发展,小的方面可以以品牌来驱动企业发展。这里重点讲一下驱动企业这方面。品牌的以上属性既然可以为企业带来巨大的利益,从另一方面,企业可以先构建品牌或先升级品牌,再以品牌的指引进行企业经营结构的改变、对企业员工的工作状态进行提升,进而也就再次为企业注入了新的驱动力。


总结:


很多的品牌意义,可能我们在跟客户沟通时都会聊到,但是因为看问题角度不同总是会有矛盾:有时我们讲识别的时候,客户在讲价值观;我们在聊美感时,客户又在说着品牌的象征义。同时,有些公司总是希望将品牌的意义局限于识别维度,以利于其推广自己的方法论。其实这些意义多是同时存在,可以基于品牌发展阶段来进行赋予的。当然也可以将这些意义告知客户,也许他也可以深入思考应该怎么样去发展他的品牌?


互动话题:你觉得品牌的存在还有什么意义呢?



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